ANVÄNDARUTBILDNING
I priset för nya AGRONIC kombibalpressar och topputrustade AGRONIC flytgödselspridare ingår en personlig användarutbildning. Den två-tre timmar långa utbildningen är praktisk och avslutas på åkern.
Den personliga utbildningen hjälper dig att utnyttja maskinens fulla potential direkt.
Vi genomför gärna utbildningar mot faktura för alla AGRONIC-produkter, inklusive begagnade. Utbildningen genomförs med samma principer som för nya maskiner. Samtidigt ses till exempel en begagnad maskin över med avseende på eventuella service- och reparationsbehov.
RESERVDELAR
När du skaffar en AGRONIC-produkt är tillgången på reservdelar och service garanterad. Huvudlagret för reservdelar finns på vår fabrik i Haapavesi. Dessutom finns de vanligaste slitdelarna på Hankkijas serviceställen.
Det behövs inga dyra och tidskrävande beställningar från utlandet utan delarna skickas från vårt lager samma dag, vare sig det är veckoslut eller midsommarhelg.
AGRONIC-SERVICE FINNS ÖVERRASKANDE NÄRA
Fabriken har en egen reparationsverkstad och ändamålsenligt utrustade servicebilar. Vi gör servicerundor hos kunderna och när servicen beställs i god tid innebär det sannolikt lägre reseersättningar. Dessutom har Hankkijas avtalsservice fått produktutbilning på AGRONIC. Vid skadehändelser finns servicen snabbt på plats. AGRONICS auktoriserade fabriksservice finns i Aholankylä, Haapajärvi.
JOUR 24/7 UNDER SÄSONG
Under säsong, från början av maj till slutet av september, alla dagar dygnet runt, finns hjälp att få direkt.
På fabrikens jourtelefon kan du fråga om råd i problemsituationer, komma överens om hämtning eller sändning av reservdelar eller beställa en servicetekniker.
Jouren för flytgödselspridare börjar i början av maj, för balpressar från början av juni.
SAKKUNSKAP
Eftersom dagens maskiner är automatiserade i hög grad är det viktigt att få snabb servicehjälp i eventuella problemsituationer. Genom detta undviks i allmänhet ytterligare skador och stillestånd.
Vare sig ärendet gäller praktiska råd eller användningstips så har maskinens utvecklare och tillverkare Agronic Oy den senaste kunskapen i frågan – bara ett telefonsamtal bort.
GARANTI
AGRONIC-produkterna har 12 månaders garanti även inom entreprenad. Lagren till valsarna i kombibalpressarnas kammare har fem års eller 50 000 balars garanti.
RESERVDELAR
Reservdelsbeställningar 24 h, meddelanden läses senast nästa vardag och du blir kontaktad vid behov:
E-post varaosat@agronic.fi
WhatsApp, endast meddelanden: +358 44 7657 376
Reservdelsförsäljning vardagar kl. 8.00–16.00:
Övriga produkter utom flytgödselutrustning
Tfn +358 44 401 7890
Flytgödselutrustning
Tfn +358 44 401 7889
PRODUKTSUPPORT OCH SERVICE
vardagar kl. 8.00–16.00:
Produktsupport för balpressar tfn +358 44 401 7891
Produktsupport för flytgödselspridare tfn +358 44 401 7892
JOUR UNDER SÄSONG
Produktsupport utanför kontorstid, under veckoslut och helgdagar: +358 600 306 036 (pris 1,95 € / min + lsa)
Reservdelsjour kvällstid kl. 16.00–20.00 samt veckoslut och helgdagar 12.00–20.00.
Reservdelar till övriga produkter utom flytgödselutrustning tfn +358 44 401 7890,
Reservdelar till flytgödselutrustning tfn +358 44 401 7889
Jourtillägg för reservdelsleveranser utanför kontorstid och under veckoslut 100 € + moms.