Assistance technique tout au long du cycle de vie

Il est important pour le client et pour nous que nos machines fonctionnent de manière fiable année après année.

C’est pourquoi notre relation avec nos clients, qu’ils résident en Finlande ou à l’étranger, se poursuit bien après l’achat initial.

Sur le marché finlandais, Agronic s’occupe personnellement de l’assistance et des problèmes d’entretien qui peuvent survenir.  Des cours de formation pratiques sont organisés pour les clients ayant acheté des combinaisons presse-enrubanneuse, des tonnes à lisier, et des systèmes ombilicaux à lisier. Une assistance clientèle par téléphone 24 h/24, 7 j/7 est disponible de début mai à fin septembre.

Nos clients à l’étranger bénéficient d’une assistance technique soutenue par nous et fournie par leur importateur/concessionnaire local dans leur propre langue.  Nous assurons une formation et une assistance continues concernant les solutions d’entretien et de révision auprès de tous nos partenaires internationaux.  Nos importateurs ont les pièces de rechange de base en stock et nous pouvons expédier des pièces neuves de notre usine de Haapavesi le même jour.